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動態(tài)反饋承運貨物狀態(tài)，在途情況、回單狀況，一目了然。
晶茂物流運營電子系統(tǒng)能隨時反應(yīng)出所有承運貨物的即時狀態(tài)，在倉、發(fā)運、在途、配送、回單，所有環(huán)節(jié)的進行狀況及操作結(jié)果，一目了然。可以提供網(wǎng)上查詢和電話查詢兩種貨物追蹤功能，讓您實時掌握一切情況。

短信通知關(guān)鍵狀態(tài)，無需客戶額外操心，輕松愉快。
晶茂物流運營電子系統(tǒng)在承接貨物的第一時間，通過手機短信向收貨人發(fā)送預(yù)計到貨信息，讓收貨人能及時、迅速地做好收貨準(zhǔn)備，規(guī)劃好下一個環(huán)節(jié)的工作；貨物送達(dá)收貨人的第一時間，向發(fā)貨人手機遞送驗收、簽收情況的短信息。

多種下單渠道，為客戶提供便捷的服務(wù)通道。
電話下單、網(wǎng)絡(luò)下單、銷售人員上門接單、大客戶系統(tǒng)對接等等，多種下單方式，高效、便捷、準(zhǔn)確，令客戶無需擔(dān)憂人力成本、短運成本、時間成本，多通道協(xié)調(diào)服務(wù)也更能有效降低出錯率，省力更省心。

風(fēng)險管理，貨物保價零損失，將一切損害客戶利益的可能性降到最低。
晶茂物流承運的所有貨物，向日本興亞財產(chǎn)保險（中國）有限責(zé)任公司全額投保，讓客戶的貨物運輸更有保障。保價后如有損壞或丟失，能及時按實際損失賠償。

二次包裝服務(wù)，定制物流專屬運輸包裝材料及設(shè)備，全方位安全運輸。
安全的包裝是完美運送的第一步，晶茂物流配備了二次包裝設(shè)備及技術(shù)工人，為有需要的客戶提供抗壓環(huán)保紙箱、纖維紡織袋、專用木箱等安全包裝材料，收取成本費。一切為了完美運達(dá)。

大項目客戶專項專班運作管理，獨立的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和獨到的服務(wù)水準(zhǔn)。
針對大項目和大客戶，晶茂物流分派專人擔(dān)任項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、客服專員、運輸配送員、外勤（駐廠）專員等，成立一對一的獨立運作小組，專門負(fù)責(zé)與該項目和大客戶相關(guān)的業(yè)務(wù)，全程規(guī)劃、指揮、監(jiān)控、處理各個環(huán)節(jié)的常規(guī)事務(wù)和應(yīng)急事項，制定相關(guān)運作流程、操作細(xì)則及緊急情況處理流程。